Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Dernière mise à jour : 01/12/2025

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Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGVU ») encadrent :

  • les conditions d’accès et d’utilisation du site.

Toute commande ou navigation sur le site implique l’acceptation intégrale des présentes CGVU.

Important : Le site ne permet pas la vente directe d’actes de kinésithérapie.
La prise de contact ou la prise de rendez-vous ne constitue pas une prestation commerciale et relève strictement de l’exercice professionnel réglementé.

Informations légales

Le site claraerjavec.fr est édité par :
Nom du propriétaire : Clara Erjavec
Adresse : 26, rue Élisée Reclus, 33000 Bordeaux
Contact : erjavec.klara@gmail.com
Numéro SIRET : (Indiquer le numéro si applicable)

Produits vendus

Le site propose exclusivement :

  • des formations en ligne, supports pédagogiques, modules vidéos, PDF, programmes d’exercices, ateliers enregistrés, etc.

Aucun acte de kinésithérapie, diagnostic ou traitement médical n’est vendu en ligne.

Processus d’achat

  1. Consultation du descriptif de la formation

  2. Ajout au panier

  3. Validation de la commande

  4. Paiement sécurisé

  5. Réception automatique de l’accès au contenu acheté

La commande n’est définitive qu’à compter du paiement intégral.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
L’éditeur se réserve le droit de les modifier à tout moment, mais les formations seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Paiement

Le paiement est dû immédiatement.
Il peut être réalisé par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

L’intégralité des transactions est sécurisée par le prestataire de paiement utilisé.

Accessibilité des formations

L’accès aux formations est délivré sous forme de lien, espace membre, ou téléchargements sécurisés, selon le modèle choisi.

La durée d’accès doit être précisée :

  • Accès permanent

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les contenus numériques fournis immédiatement après paiement ne sont pas soumis au droit de rétractation, dès lors que l’acheteur a donné son accord préalable.

Conditions de remboursement

Sauf cas légal impératif, aucun remboursement ne pourra être demandé après l’accès à la formation, étant donné la nature numérique du produit.
Exception possible :

  • contenu non conforme

  • impossibilité technique durable imputable à l’éditeur

Propriété intellectuelle

Tous les contenus des formations sont protégés : textes, vidéos, images, supports PDF, exercices.

Il est strictement interdit de :

  • reproduire, partager ou diffuser le contenu, même gratuitement ;

  • le céder, louer, revendre ;

  • l’utiliser à des fins commerciales sans autorisation écrite.

Responsabilités

Les formations ont une vocation pédagogique.
Elles ne remplacent :

  • ni une consultation médicale,

  • ni un diagnostic,

  • ni un traitement.

La responsable du site ne peut être tenue responsable :

  • des interprétations erronées des contenus,

  • de leur mauvaise utilisation,

  • d’éventuels dommages matériels ou physiques.

Données personnelles et cookies

Le traitement des données et l’usage des cookies sont détaillés dans la page Politique de Confidentialité, accessible à tout moment.

Service client

Pour toute question relative aux formations ou à l’utilisation du site :
erjavec.klara@gmail.com

Droit applicable et litiges

Les présentes CGVU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du domicile du consommateur.